La bougie de votre poêle à granulés est-elle cassée ?

Plus besoin d’attendre un réparateur, notre outil de diagnostic en ligne permet de vérifier si la bougie est réellement la cause de la panne et de vous indiquer une bougie compatible pour le remplacement.

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Ultra rapide

Vérifiez l'origine de la panne en moins de 15 minutes

Garantie satisfait ou remboursé

Remboursement intégral et sans condition les 30 jours suivant votre achat

Etape n°1: identification de votre poêle 🔍

Identification de votre poêle et de ses composants principaux (type de bougie, carte électronique et écran) sur base du numéro de série ou du nom du modèle. 

Etape n°2: diagnostic en ligne 🤖 + 🩺

Vous êtes guidé avec des illustrations et vidéos pour les manipulations à effectuer sur votre poêle à granulés. Le seul matériel requis est de quoi ouvrir votre poêle et un multimètre.

Etape 3

Etape n°3: confirmation de la panne 💪

Après 5 questions/manipulations, nous pouvons avoir la certitude à 99% si votre bougie est défectueuse ou non. Vous recevez un email de confirmation avec une explication sur l’origine de la panne, la bougie compatible et un tutoriel de réparation.

Nos clients le disent ! 😍

Nous recommandons ce site pour la qualité de l'accueil, l’excellence du diagnostic en ligne et la disponibilité de l'équipe. Encore un grand merci!
Ils ont pu nous orienter vers la bonne pièce pour depanner notre poêle à granulés. Pro, parfait!
Les vidéos explications sont un plus et j'ai reçu les pièces en 3 jours!

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Questions fréquentes 💡

La version actuelle du diagnostic pour bougies d’allumage est compatible avec l’ensemble des poêles à granulés AIR (pas hydro) pour les marques Palazzetti, Jotul, Godin, Royal et Casatelli.

Vous avez uniquement besoin des outils nécessaires au démontage de la carrosserie de votre poêle et idéalement, d’un multimètre.

En fonction de la complexité de votre situation, nous indiquons entre 1 et maximum 3 causes avec la probabilité pour chacune.

L’avantage est que vous n’aurez pas commandé une bougie pour rien…

Vous recevez gratuitement un tutoriel de remplacement en fonction du modèle de bougie commandé. Si vous deviez rencontrer des difficultés, vous pouvez toujours faire appel à notre assistance téléphonique (payant). 

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